Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно работа приносит радость: жители комплекса тянутся к искренней девушке. Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старенькой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему её ценит, не оставит в беде.
